太平金科助力“开局之战”圆满收官

日期:  2021-01-05

太平人寿“开局之战”自2020年12月1日0时启动以来,太平金科稳步推进相关保障工作,各系统持续保持平稳、顺畅运行。2021年1月1日新年伊始,“开局之战”迎来收官日。

为保障“开局之战”圆满完成,2020年12月31日,太平金科应用系统一部、三部、四部、信息科技部、系统运行部38个系统及基础设施提早部署,进入高强警备状态。同日,太平金科总经理胡健、创新总监徐敬东组织召开保障动员会,再次部署工作、提振士气,并于22时赶赴现场,靠前指挥。23时,太平金科按既定规划完成银保条线“开局之战”6个系统监控,随后顺利完成银保“开局之战”活动关停。

2021年1月1日0时,收官迎来重要节点,太平金科实施“24小时在线”保障,同时对续期开门红、健康险停售保障工作进行了部署。95名相关人员主动放弃元旦休假,按12月31日、1月1日、1月2日三天24小时轮流三班方式进行支持:1月1日0:00—2:00,相关系统检查预约承保首单验证;0:00—0:30出单系统针对个、银、服拓新进单数据进行检查;0:00—5:00业绩大屏及H5展示数据切换检查;00—3:00 各个保障系统针对9.6万保单批次承保数据执行系统监控、数据检查、费用核对;3:00—5:00 银保预收手工保单报表统计;4:00—5:00承保打印数据推送检查核对;7:30—24:00持续开展系统保障支持。1月2日0:00—1:40 承保短信数据验证完成;2:00—5:00 CC回访的数据验证完成。

在太平人寿、太平金运共同协作下,太平金科成功保障了太寿"开局之战"圆满收官。