打造寿险新“核心” 用科技赋能业务发展

日期:  2021-03-29

近年来,随着集团寿险业务飞速发展,业务场景不断增加,各类数字化需求也在快速增长。为更好地用科技赋能一线业务开展,寿险核心系统也亟需迭代升级。按照集团统一规划、部署,太平金科联合相关专业公司成立项目组,启动了寿险新一代核心系统建设工作。

寿险新一代核心系统建设,采用急用先行、逐步迭代的技术策略,在做好技术预研及技术储备的基础上,以提升用户体验、电子化、智能化、弹性部署为出发点,采用微服务架构、分布式计算和存储、对象存储、容器化等技术,目前已完成“两个系统新建”“两个系统改造”,全部建成后将达到行业领先水平,能够灵活、快速支持各类业务需求。

新建一:核保系统。将核保系统从核心业务系统剥离,解决核保用户操作体验差、核保结论历史难以追溯的痛点。2020年完成新契约核保、保全核保、理赔核保功能建设,以及核保规则库软件版本升级,在2021开局之战中成功支持了预投保单的预核保业务,并将核保规则库运行效率提升了一倍以上。

新建二:问题件系统。将问题件系统从核心业务系统剥离,解决以往问题件以线下处理为主、缺乏内外勤线上互动处理的痛点。2020年完成问题件系统功能建设,为未来支持业务员互联网上查询、回销问题件的电子化作业打下了基础。

改造一:新契约系统。将前端出单系统直接对接寿险核心系统改为逐步对接新契约系统,解决大并发场景下出单时效较低、系统吞吐量不足、校验规则不统一的痛点。2020年实现了新契约系统与银保通对接及部分银行的上线试运行,将银保通投保超3秒交易由17.8%降低到1%以内。

改造二:支付平台。通过改造,解决大并发投保活动时外部第三方支付平台吞吐量不足的痛点。2020年完成支付平台与微信、支付宝的移动支付对接,为未来大并发集中投保业务提供持续支付能力打下基础。 

按照项目计划,同时结合业务实际需求,2021年寿险新一代核心系统建设将持续打造核保系统、问题件系统、新契约系统和支付平台,并完成IFRS17、电子投保系统信创改造。

后续,寿险新一代核心系统建设将坚持“市场导向、用户导向、问题导向、技术导向”,建立长效沟通反馈机制及业务一线与科技团队新型互动关系,保障需求更新和优化持续迭代,同时紧盯技术一流和市场先进,以实际行动落实集团“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”总体要求,建立健全核保体系,全力实现科技赋能。